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与创禾源伙伴一起,在 AI 时代重塑智能呼叫中心的行业标准
为什么选择创禾源
不只是一份工作,是参与 AI 时代呼叫中心变革的第一排座位
薪资有竞争力
底薪+绩效+大促奖金,综合薪资 3000-8000 元,优秀员工年收入超过市场均值 30%
系统培训体系
入职培训→业务培训→专项培训,面授、线上、一对一、情景模拟多种方式,从新人到专家全程培养
弹性工作安排
五大职场可灵活选择工作地点,部分岗位支持居家办公
晋升通道清晰
基层管理岗(班组长/质检/培训专员)→ 中层(运营/质量/综合主管)→ 高层(总监),每年至少一次晋升评定
当前开放职位
所有职位均提供完整入职培训,有经验者薪资面议
资深呼叫中心坐席(售前方向)
成都 · 全职
主动销售转化技巧基础+提成
负责承接各行业客户咨询,运用标准化话术推进成交,完成每日转化目标。可接触电商、电信、金融、汽车等多行业业务。
·1年以上客服或销售经验
·打字速度 60 字/分钟以上
·熟悉主流业务系统操作
·抗压能力强
客户服务专员(售后方向)
成都 / 自贡 / 曲靖 · 全职
纠纷处理投诉管理稳定底薪
处理客户退换货申请、投诉纠纷等,在 SLA 时限内完成处置,将不满意用户转为回购或续约用户。
·有客服或投诉处理经验
·沟通能力强,情绪稳定
·熟悉工单系统操作
·可接受轮班制
客服质检专员
成都 · 全职
质检培训管理方向
对坐席通话录音和聊天记录进行质量评估,输出质检报告,参与坐席培训课件开发。
·2年以上客服或质检经验
·优秀的文字表达能力
·有数据分析基础
·有培训经验优先
运营数据分析师
成都 · 全职
数据分析Excel/SQL晋升快
负责日常运营数据看板维护,输出转化率、接通率、满意度等核心指标周报,支持运营决策。
·熟练使用 Excel 数据透视表
·有 SQL 基础者优先
·逻辑清晰,善于可视化呈现
·呼叫中心或电商经验优先
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