重庆分中心完成升级改造，坐席扩至 50 席

创禾源重庆分中心于 2025 年初完成新一轮硬件与网络基础设施升级。此次升级涵盖坐席终端设备更新、网络带宽扩容、UPS 电源系统改造等多个方面，坐席规模从 30 席扩张至 50 席。

升级后的重庆分中心与成都总部形成多中心灾备架构，当任一中心遇到突发状况时，业务流量可在分钟级内平滑切换至另一中心，确保客户服务不中断。

此次升级使公司大促期间的承载能力提升 40%，可从容应对双十一、618 等电商大促期间的峰值咨询量。